Các lỗi thường gặp khi sử dụng chữ ký số

Trong quá trình sử dụng chữ ký số cá nhân hoặc doanh nghiệp để thực hiện một số thủ tục như nộp hồ sơ đăng ký kinh doanh bằng chữ ký số hoặc nộp tờ khai thuế, nộp thuế của doanh nghiệp sẽ gặp một số lỗi khi sử dụng. Những lỗi chữ ký số này là gì và cách khắc phục như thế nào?

Lỗi không tìm thấy chữ ký số

Màn hình lỗi không tìm thấy chữ ký số
Màn hình lỗi không tìm thấy chữ ký số

Nguyên nhân: Do chưa cài đặt phầm mềm chữ ký số
Cách khắc phục: Cài đặt phầm mềm chữ ký số trước khi thực hiện chữ ký số (phần mềm chữ ký số nằm trong chữ ký số khi cắm vào máy, phải cài đặt phần mềm này mới có thể sử dụng chữ ký số được

Lỗi không có (không tìm thấy) java

Lỗi "You do not have Java"
Lỗi “You do not have Java”

Nguyên nhân:
– Do máy tính chưa cài đặt Java
– Máy đã cài đặt Java nhưng nộp hồ sơ trên Chrome hoặc Firefox
– Do cài đặt Java 64 bit
Cách khắc phục
– Cài đặt Java theo hướng dẫn cài đặt Java nộp hồ sơ chữ ký số
– Nộp hồ sơ bằng IE hoặc IEtab trên chrome

Lỗi Java chặn nộp tờ khai, nộp hồ sơ

Lỗi Application Blocked by Java Security
Lỗi Application Blocked by Java Security

Nguyên nhân: Do Java chặn gửi hồ sơ tờ khai
Cách khắc phục:
Truy cập Control Panel > Java > Security (tab) > Trong phần Exception Site list chọn Edit Site list rồi thêm trang nộp hồ sơ vào (xem hình dưới)

Sửa lỗi Application Blocked by Java Security
Sửa lỗi Application Blocked by Java Security

Ngoài ra, các bạn nên đưa thêm trang nộp hồ sơ vào phần trust site của Internet Explore như hình sau:

Trust Site tại Internet Explore
Trust Site tại Internet Explore

Lưu ý: Một số trường hợp phần mềm diệt virus trên máy tính chặn gửi hồ sơ qua chữ ký số. Do vậy một số trường hợp này nên gỡ diệt virus hoặc tắt tạm thời để nộp hồ sơ

Một số vấn đề cụ thể liên quan tới chữ ký số bị lỗi

Sửa lỗi không tìm thấy chữ ký số

Đa phần lỗi không tìm thấy chữ ký số (newca, vina, viettel, bkav, efy…) do khách hàng quên chưa cài đặt phần mềm chữ ký số hoặc cắm nhầm chữ ký số của đơn vị, cá nhân khác. Vui lòng kiểm tra để chắc chắn mình đã thực hiện các bước này

Khắc phục lỗi chữ ký số hết hạn

Mỗi chữ ký số đều có thời gian sử dụng nhất định, trong trường hợp cần sửa lỗi chữ ký số hết hạn vui lòng liên hệ nhà cung cấp để thực hiện gia hạn chữ ký số và tiếp tục sử dụng

Chữ ký số mua hãng nào tốt nhất mà không bị lỗi

Về cơ bản chữ ký số hãng nào cũng như nhau, khách hàng nên lựa chọn loại rẻ nhất để mua. Về dịch vụ sau bán hàng đa số các nhà cung cấp ít hỗ trợ.

TƯ VẤN – HỖ TRỢ PHÁP LÝ – ĐỒNG HÀNH CÙNG DOANH NGHIỆP

Hotline tư vấn 24h: 0985.95.2102
Email: luatgiabui2018@gmail.com
http://luatgiabui.com/

?Với phương châm: UY TÍN – CHẤT LƯỢNG – CHUYÊN NGHIỆP
?Với 20 năm kinh nghiệm tư vấn chuyên sâu về Doanh nghiệp và đầu tư từ nước ngoài
?Với đội ngũ các luật sư chuyên nghiệp

HÃY LIÊN HỆ CHÚNG TÔI ĐỂ ĐƯỢC TƯ VẤN CỤ THỂ☎️

⚖️Dịch vụ tư vấn thành lập doanh nghiệp và hỗ trợ thủ tục trong 6 tháng đầu tiên mới thành lập.
⚖️Tư vấn thay đổi ,chuyển đỏi, sáp nhập giải thể Doanh nghiệp
⚖️Tư vấn đầu tư, sở hữu trí tuệ, tư vấn quản trị doanh nghiệp
⚖️Dịch vụ kế toán, dịch vụ khai báo thuế chuyên nghiệp với đội ngũ nhân viên nhiều năm kinh nghiệm.
⚖️Dịch vụ chữ ký số (token).
⚖️Đặt in hóa đơn nhanh chóng.
⚖️Dịch vụ làm sổ đỏ, đăng ký biến động đất đai
⚖️Tư vấn tranh chấp hợp đồng thương mại, dân sự….
⚖️Luật sư tranh tụng, soạn thảo đơn từ, thỏa thuận, hợp tác liên doanh, thừa kế, di chúc ….

TIN TỨC LIÊN QUAN

Mức xử phạt hành chính khi không có giấy phép kinh doanh?

Theo quy định của Khoản 1 Điều 3 Nghị định 39/2007/NĐ-CP thì hoạt động kinh […]

Xem chi tiết

Tại sao phải thành lập công ty?

Tại sao phải thành lập công ty? Làm sao để thành lập một công ty […]

Xem chi tiết

THẺ TẠM TRÚ CHO NGƯỜI NƯỚC NGOÀI

TƯ VẤN HỒ SƠ THẺ TẠM TRÚ CHO NGƯỜI NƯỚC NGOÀI Một trong những giấy […]

Xem chi tiết

Đang sửa quy định về bảo hiểm trách nhiệm dân sự chủ xe cơ giới

Theo hồ sơ dự thảo nghị định về bảo hiểm bắt buộc trách nhiệm dân […]

Xem chi tiết

18 câu hỏi – đáp phổ biến về hộ kinh doanh

1. Ai được phép đăng ký hộ kinh doanh? Có 3 đối tượng được phép […]

Xem chi tiết

12 lỗi phổ biến của hộ kinh doanh và mức phạt mới nhất

Nghị định 50/2016/NĐ-CP về xử phạt vi phạm hành chính trong lĩnh vực kế hoạch và […]

Xem chi tiết
Đăng lúc 29/03/20 bởi admin Trong Thư viện pháp luật